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RESEAUX SOCIAUX EN LIGNE : CONSEILS POUR LES CLUBS ET LES DISTRICTS
 
 
Conseils de Rotariens pour utiliser de manière optimale les réseaux sociaux.
 
13 mai 2011
 
Rotariens lors de la convention 2009 à Birmingham (Angleterre), réunis afin de disctuter de la création d'une Amicale dédiée aux réseaux sociaux. Photo : avec l'aimable autorisation de l'Amicale Réseaux sociaux en ligne. 
Les Rotariens continuent à faire preuve de créativité lorsqu’il s’agit d’utiliser les réseaux sociaux pour renforcer leurs clubs.

Que se soit par l’intermédiaire de Twitter, de Facebook, ou d’autres réseaux sociaux, les Rotary clubs mettent à profit ces applications pour promouvoir leurs manifestations, recruter des participants Youth Exchange ou se mettre en contact avec des lycéens souhaitant créer un club Interact.

Il existe même une Amicale du Rotary dont la vocation est de nouer des contacts et de renforcer le service à autrui au travers des réseaux sociaux. Au cours de la convention 2009 du Rotary à Birmingham (Angleterre) un groupe de Rotariens intéressés par ce nouveau média s’est réuni pour créer une Amicale. Reconnue officiellement par le conseil d’administration du R.I. en juin, l’Amicale Réseaux sociaux en ligne compte aujourd’hui près de 970 membres répartis dans 79 pays.

« Nos membres proposent des conseils pour déterminer des objectifs de présence sur un réseau social, explique Simone Carot Collins, présidente de l’Amicale et du Rotary club de Freshwater Bay (Australie). Nous coordonnons également certains travaux auxquels tout le monde peut participer, comme par exemple l’élaboration de cartes identifiant les zones du Rotary, les districts et les clubs dans le monde entier. » 
 
Des bénévoles appelés « les champions » guident étape par étape les Rotariens qui désirent créer un compte sur un site de réseau social. L’Amicale compte aujourd’hui 195 champions assignés à des districts spécifiques parmi lesquels 20 sont aussi responsables de zones rotariennes.

Si vous vous sentez intimidé par les réseaux sociaux, commencez par lire ces conseils donnés par un panel de Rotariens lors de webinaires sur les réseaux sociaux :

1. Considérez les sites web et les réseaux sociaux en tant que poste de dépense de votre budget Relations publiques et marketing. Votre présence sur le Web ne doit pas être une dépense isolée ou un domaine exclusivement réservé à un membre du club familier des nouvelles technologies. Le club tout entier doit soutenir cette initiative et plusieurs Rotariens doivent y participer.
 
2. Avant de créer votre page sur un réseau social, consultez celles des autres clubs et organisations. Notez ce qui vous plait et ce que pourrait être efficace pour communiquer des informations à la collectivité et atteindre vos objectifs.
3. Élaborez un plan de communication. Il comprendra l’identification d’un public cible (Ex. : Rotariens potentiels, acteurs de la collectivité), des objectifs (Ex. : Faire connaître le travail du club, recruter des nouveaux membres), et un message (Ex. : Nous avons une action phare, Notre club offre des opportunités de camaraderie et de service).

4. Mettez à jour votre page régulièrement (mais pas trop souvent) : vidéos, photos, rédactionnel.  Votre page Facebook pourra être mise à jour au moins une fois par semaine. Une mise à jour trop fréquente aura pour effet de dérouter les lecteurs et les noyer d’informations. À l’inverse, des mises à jour peu fréquentes laisseront penser que le club n’est pas très actif. Demandez à plusieurs membres du club, comme par exemple des responsables de commission, de se partager cette tâche.

5. Nommez des modérateurs. Contrôlez tous les réseaux sociaux chaque jour pour vous assurer que des commentaires inappropriés ou des spams n’ont pas été envoyés. Partagez cette responsabilité à plusieurs.
 
6. Ayez une apparence professionnelle. Vos pages sur les réseaux sociaux sont le reflet de votre club auprès du grand public. Faites attention à l’orthographe et utilisez l’emblème du Rotary comme il se doit. Consultez www.rotary.org/fr/graphics.

7. Soyez vous-même et distrayant. Parlez de sujets susceptibles d’intéresser votre public.
 
8. Communiquez avec d’autres organisations de votre collectivités, tout particulièrement avec des partenaires potentiels pour des actions. Rentrez également en contact sur Twitter et Facebook avec les médias, les entreprises locales et les représentants du gouvernement. Les réseaux sociaux servent avant tout à établir des contacts
.  
9. Faites la promotion de votre présence sur les réseaux sociaux. Incluez des liens à vos e-mails et publications, et sur le site web du club.
  
10. Soyez prudents mais n’ayez pas peur. Vous n’allez pas détruire le Web ! Mais gardez à l’esprit que réseaux sociaux sont ouvert au grand public. Il ne faut donc pas y publier des informations personnelles. Enfin, les sites peuvent fréquemment changer leur politique en matière de confidentialité. Il est donc nécessaire de les consulter régulièrement.  
Antoinette Tuscano     
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